금융위원회	보도자료

보도시점	2023.4.18.(화) 08:30	배포	2023.4.18.(화) 08:30

“임대주택 입주·계약·주거복지 불편 덜어드립니다”

- 19일 천안 쌍용종합사회복지관에서 맞춤형 달리는 국민신문고 운영 -

□ 임대주택 입주‧계약 갱신, 하자보수, 단지 내 시설개선 및 주거복지 등으로 불편을 겪고 있는 영구임대주택 임차인을 찾아가 현장에서 고충을 해소한다.

국민권익위원회(위원장 전현희, 이하 국민권익위)는 내일 오전 10시부터 충청남도 천안시 서북구 쌍용종합사회복지관에서 영구임대주택 임차인을 대상으로 ‘맞춤형 달리는 국민신문고’를 운영한다.

□ 국민권익위는 이번 달리는 국민신문고에서 임대주택 임차인들의 고충을 직접 듣고 현장에서 해결이 가능한 민원은 세대 방문 등을 통해 즉시 해결할 예정이다.

또 즉시 해결이 어려운 사항은 고충민원으로 접수해 조사하거나 관계기관 협의 등을 거쳐 다양한 해결 방안을 찾을 계획이다.

□ ‘맞춤형 달리는 국민신문고’는 특별한 관심과 배려가 필요한 사회적 약자 등을 직접 찾아가 고충을 상담하고 해결하는 현장 중심의 고충민원 해결 서비스다.

그동안 국민권익위는 주거취약 계층인 영구임대주택 임차인이 주거 불편 등 민원을 편리하게 상담할 수 있도록 한국토지주택공사, 주택관리공단과 협업해 맞춤형 달리는 국민신문고를 운영해 왔다.

* 부산(’21.11.11.), 광주(’21.11.25.), 대전(’22.5.19.), 대구(’22.7.15.), 마산(’22.9.29.) 등

< 마산지역 임대주택 순회방문 상담 현장 >

□ 국민권익위 이상돈 고충민원심의관은 “이번 달리는 국민신문고가 어려운 환경에서 생활하고 있는 공공임대주택 임차인들의 불편을 해소하는 자리가 되길 바란다.”라고 말했다.

이어 “앞으로도 주거 안정을 통해 더 나은 삶의 기반을 마련하실 수 있도록 주택․건축 분야의 다양한 민원현장을 찾아가 애로사항을 직접 듣고 적극 해결해 나가겠다.”라고 덧붙였다.

담당 부서	주택건축민원과	책임자	과 장	최상근	(044-200-7461)
		담당자	주무관	배은경	(044-200-7469)