국민고충처리위원회

1. 제9차 아시아옴부즈만협회(AOA) 이사회 및 총회 참석

○ 기간 및 장소 : 2005. 11. 27 ~ 12. 3, 홍콩

○ 참석자 : 위원장님 외 2인

○ 내  용 : AOA연구과제 및 기금운영방안 검토, 회원관리 정책 등

2. 간부급 시정권고 미이행민원 현지 이행독려 실시

○ 기  간 : 2005. 11. 28 ~ 11. 30, 2005. 11. 30 ~ 12. 2

○ 대  상 : 전남 목포시, 여수시, 경기도, 수원시, 경상북도 등 11개 기관 97건

○ 독려반 : 정책홍보관리관, 민원정보관리관, 조사기획관 등 3개반

3. 위원회 직원 친절모니터링 하반기 실시 결과 보고

○ 대  상 : 위원회 복수직 서기관 이하 146명

○ 계  획

- 결과분석 및 개선방안 마련

- 우수 부서 및 직원 포상,  성적부진자 위탁교육 실시 등